Bab Tiga Puluh Enam: Bagaimana Kau Bisa Menjadi Pemimpin?

Halaman (1/3)

“Bintang, bagaimana kau menulis laporan ini?”

“Mana ada surat jawaban perkara yang sama sekali tidak menyinggung kasus, lalu memakai alasan tanpa bukti apa pun untuk membantah gugatan?”

“Kalimat-kalimatnya kacau balau, bahkan tidak pantas disebut tulisan. Ini surat jawaban perkara? Kemampuan murid sekolah dasar pun masih lebih baik!”

Han Liyan menerobos masuk ke kantor Seksi Penanaman Modal dengan membawa beberapa dokumen perkara Perusahaan Haixin. Dengan marah, ia melemparkannya ke meja Wang Wenxing.

Wang Wenxing hanya bisa tertegun, tidak mengerti apa yang terjadi. Dengan sifatnya yang pemalu dan sedikit gentar, ia memberanikan diri membantah, “Kepala Seksi Han, surat jawaban perkara memang ditulis seperti itu. Kita mencari pokok-pokok dalam surat gugatan, lalu menyampaikan pendapat dan pandangan sendiri untuk memberikan sanggahan.”

“Maksudmu tidak ada buktinya?”

“Ada.”

“Karena bahan buktinya cukup banyak dan mencakup rekaman video, notulen rapat, dan sebagainya, saya tidak mengirim semuanya ke kantor untuk dibubuhi cap.”

“Salinan dokumen tidak perlu diubah. Cukup dibubuhi cap ‘telah dicocokkan dengan dokumen asli’ dan ditandatangani. Kedudukannya sama di mata hukum dan diakui pengadilan.”

Ia hanya bisa memanfaatkan pengetahuan hukumnya untuk berusaha menjelaskan kepada Han Liyan.

Namun, Han Liyan bersikap sangat sewenang-wenang. Ia mengibaskan tangannya dan berkata, “Kalimat dalam surat jawabanmu saja tidak lancar. Memangnya pengadilan juga mengakui tulisan seperti itu?”

“Penggunaan cap resmi bukan perkara yang bisa dilakukan sembarangan!”

“Mulai sekarang, sebanyak apa pun bahan buktinya, semuanya harus diserahkan kepada rekan-rekan di kantor untuk diperiksa. Kalau tidak, mereka tidak mau membubuhkan cap, malah saya yang dimarahi habis-habisan.”

Kemarahan itu terasa agak tidak masuk akal, seperti mencari-cari kesalahan dalam sebutir telur.

Serangan yang tiba-tiba berbalik menimpanya membuat dada Wang Wenxing sesak dan hatinya terasa amat tidak nyaman. Tanpa sadar ia bergumam, “Banyak buruh migran dan warga desa mengajukan gugatan dengan kalimat yang tidak lancar. Bahkan tulisan tangan mereka sering salah, tetapi tetap diterima.”

“Selama pendapat dan permintaan mereka dapat disampaikan dengan jelas, pengadilan akan menerima perkara itu dan mempertimbangkannya sesuai keadaan masing-masing. Tidak perlu menuntut bentuk tulisan dengan terlalu keras.”

Pengadilan merupakan lembaga yang dikelola secara vertikal dan paling banyak bersentuhan dengan masyarakat tingkat bawah. Banyak orang tidak berpendidikan dan tidak berpengetahuan; mereka bahkan tidak mengerti seperti apa tulisan yang baik. Bagi mereka, mampu mengajukan permohonan gugatan saja sudah merupakan perjuangan yang penuh kesulitan.

Sebagai lembaga yang menjaga keadilan dan kewibawaan hukum, kelonggaran dalam menangani perkara serta fleksibilitas dalam menjalankan tugas merupakan pertimbangan yang didasarkan pada kondisi negeri ini. Di dalam proses penegakan dan pelaksanaan hukum, hal itu juga mencerminkan sisi kemanusiaan.

Han Liyan hanya karena dokumennya dikembalikan oleh kantor langsung membesar-besarkan persoalan. Ia tidak memahami bidang tersebut, tetapi sok memberi arahan kepada orang yang ahli, lalu menggunakan alasan tulisan yang tidak lancar untuk mengkritik. Semua itu sungguh sulit diterima.

Sebagai seorang pemimpin, di samping mempertontonkan kekuasaannya, ia juga memperlihatkan betapa miskinnya pengetahuan dan wawasannya, sekaligus memperbesar kelemahan dalam wataknya.

Karena gentar pada kekuasaannya, semua orang di Seksi Penanaman Modal menundukkan kepala dan tidak berani mengeluarkan suara.

“Kepala Seksi Fang, kelak ketika mengelola tim, kau harus memiliki kesadaran dasar. Dokumen yang perlu disetujui dan dibubuhi cap sebelum dikirim keluar harus melalui pemeriksaan beberapa orang.”

“Dokumen ini dikirim atas nama dan demi kehormatan Biro Keuangan Kota Linhe. Kau mengerti?”

Han Liyan menyapu seluruh ruangan dengan tatapan dingin. Amarahnya belum sepenuhnya tersalurkan. Kebetulan Fang Zhuoran keluar dari ruang dalam untuk melihat keributan itu, sehingga ia kembali menjadi sasaran omelan.

Yang tidak diketahui Han Liyan, Fang Zhuoran bukanlah kesemek lunak yang bisa diperas sesuka hati.

Ia tidak langsung membantah. Sebaliknya, ia berjalan ke samping Han Liyan, mengambil dokumen yang baru saja dirapikan Wang Wenxing, lalu membolak-baliknya sambil berkata, “Kepala Seksi Han, kalau kantor meminta bahan yang harus dilengkapi, cukup sampaikan saja. Tidak perlu melampiaskan amarah sebesar itu kepada rekan-rekan yang setiap hari bekerja lembur menangani perkara.”

Halaman (1/3)

Halaman (2/3)

“Penulisan dan format surat jawaban perkara memiliki pola serta templat dasar. Saya menyarankan Kepala Seksi Han mencarinya di internet.”

“Selama maksud dasarnya tersampaikan, pengadilan akan menerima. Tidak perlu mencari-cari kesalahan dalam penyampaian tulisan.”

“Apakah surat jawaban perkara yang mudah dipahami masih harus ditambahi gaya bahasa, ungkapan-ungkapan indah, serta hiasan kata-kata agar tampak lebih bagus?”

Ucapannya terdengar halus, tetapi sangat menyasar. Ada makna tersembunyi di balik setiap kata. Ia menyindir balik tanpa sedikit pun memberi muka kepada atasannya.

Han Liyan gemetar karena marah. Wajahnya memerah, lalu ia menunjuk hidung Fang Zhuoran dan memaki, “Begitukah caramu berbicara kepada atasan?”

“Sudah tidak menghormati langit dan bumi!”

“Benar-benar tidak menganggap siapa pun!”

“Aku hanya memberikan sedikit pendapat dan meminta beberapa bagian diperbaiki. Semua itu demi membuat pekerjaan kalian lebih tertib ke depannya, juga demi kehormatan biro keuangan!”

Dengan senyum dingin, Fang Zhuoran berkata, “Benar, jabatan Kepala Seksi Han tinggi. Tentu Anda dapat melihat pemandangan yang berbeda. Kami yang berada di lapisan paling bawah memang tidak memahaminya.”

“Tetapi setidaknya, Anda harus memiliki pemahaman paling dasar mengenai berbagai jenis tulisan, bukan?”

“Berpura-pura mengerti lalu menunjuk-nunjuk secara sembarangan—orang luar mengatur pekerjaan orang dalam, itulah yang paling berbahaya!”

Ia sama sekali tidak gentar menghadapi gertakan Han Liyan yang berusaha menekan orang dengan mengandalkan kedudukannya.

Mendengar ucapan itu, Wang Wenxing hampir saja berdiri sambil bertepuk tangan karena puas.

Untunglah akal sehat akhirnya mengalahkan luapan perasaan dan menahan keinginannya.

Sebelum Han Liyan sempat membantah, Fang Zhuoran kembali menyerang tanpa memberi kesempatan, “Bahan perkara Perusahaan Haixin sudah lebih dulu saya kirim melalui surel kepada Kepala Seksi Hong untuk diperiksa. Beliau menjawab bahwa semuanya dapat diteruskan. Saya tidak melampaui kewenangan, dan Kepala Seksi Han juga menerima tembusannya di sistem administrasi daring. Hanya saja, saya tidak pernah menunggu balasan Anda.”

Maksud tersiratnya jelas: bahan yang kukirim kepadamu tidak kau baca, tidak pula kau berikan pendapat atau catatan sejak awal. Sekarang kau menyalahkanku?

Begitu terjadi masalah, setelah dokumen dikembalikan kantor dan aku dimarahi habis-habisan, kau datang ke Seksi Penanaman Modal untuk melampiaskan emosimu kepadaku?

Apa yang sebenarnya rusak dalam kepalamu?

Jangan harap!

Sikap keras Fang Zhuoran dalam membalas, serta tindakannya melindungi bawahannya, membuatnya meraih simpati semua orang di kantor yang hadir di sana.

Pengetahuan Han Liyan memang tidak seberapa. Setelah mendapat balasan setajam itu, menghadapi perubahan yang sama sekali di luar dugaan, ia benar-benar terpukul hingga tidak mampu melawan sedikit pun.

Ia seperti menunggang harimau dan tak bisa turun. Wajahnya kehilangan muka, hatinya tertekan dan tidak nyaman. Pergi terasa salah, tetapi untuk membalas pun ia kehabisan kata-kata.

Melihat itu, sikap Fang Zhuoran sedikit melunak. “Kepala Seksi Han sepenuh hati mengutamakan kepentingan umum. Di tengah kesibukan dan beratnya pekerjaan, wajar jika ada hal-hal yang terlewat. Saya yakin rekan-rekan dapat memahaminya.”

“Kami juga memahami bahwa Anda selalu mengutamakan kepentingan bersama. Semua orang ingin menyelesaikan pekerjaan dengan baik. Tadi ucapan saya memang agak keras, jadi jangan dimasukkan ke hati. Saya hanya menanggapi orangnya, bukan persoalannya.”

Ia sengaja memberinya tangga untuk turun. Namun, dalam hati Fang Zhuoran menambahkan: semua persoalan dilakukan oleh manusia. Menurutmu, apakah aku tidak sedang menyasar dirimu?

Tentu saja memang begitu!

Halaman (2/3)

Halaman (3/3)

Belum lagi gesekan yang kerap terjadi dalam pekerjaan sehari-hari dengan Han Liyan, perangainya yang picik dan pendendam saja sudah cukup membuat orang muak. Ketika terjadi masalah, ia tidak pernah memikirkan cara menangani dan menyelesaikannya dengan baik, melainkan lebih dahulu berusaha melepaskan diri dari tanggung jawab.

Terlebih lagi, orang tidak cakap yang menduduki jabatan penting, serta mereka yang berpura-pura mengerti, merupakan sumber bencana terbesar.

Ia terus menghambat pekerjaan Seksi Penanaman Modal, mengajukan pendapat yang sama sekali tidak membangun, dan berbicara sesuka hati hanya berdasarkan suasana hati serta kegemarannya.

Ia sama sekali tidak memahami betapa berat dan melelahkannya pekerjaan para bawahannya.

Apakah setelah menjadi pemimpin, seseorang lantas tidak mengerti bahwa satu kalimat darinya dapat membuat orang-orang di bawah mengerjakan begitu banyak hal?

Ambil saja perubahan pada surat jawaban perkara ini. Wang Wenxing harus kembali menata, mempertimbangkan, lalu mengubahnya.

Kalau sedang beruntung dan hasilnya sesuai dengan selera sang pemimpin, setengah hari akan habis untuk pekerjaan yang berulang dan tidak berguna.

Kalau sedang sial, selama proses revisi berulang-ulang ia masih akan dimarahi. Waktu dan kesabarannya terkikis, kekesalan menumpuk, produktivitas menurun, lalu konflik pun meledak.

Ya, seorang pemimpin memang berhak sekaligus berkewajiban menyampaikan pendapat.

Dengan kedudukan dan identitasnya, ia dapat menekan orang lain. Ia tidak peduli apakah bawahannya benar-benar menerima atau tidak; yang ia pedulikan hanyalah apakah perintahnya dapat dijalankan tanpa hambatan.

Namun, apakah Han Liyan akan menjadi pemimpin seumur hidup?

Orang yang menempuh jalan benar akan memperoleh banyak dukungan, sedangkan orang yang menyimpang akan kehilangan pertolongan. Bukankah prinsip sesederhana itu pun ia pahami?

Bukan tidak paham, melainkan karena didorong nafsu, manusia memang gemar menunjukkan kekuasaan sebagai cara untuk mengekspresikan diri.

Inilah pula kebiasaan buruk yang telah berlangsung sejak lama—buruk dan menjijikkan.

Han Liyan tidak mampu menelan amarah itu. Menghadapi keadaan yang serba sulit, ia terpaksa berkata, “Kepala Seksi Fang, saya memahami tekanan kerja Seksi Penanaman Modal. Namun, kalian juga harus belajar memperhatikan koordinasi antarbagian. Jangan mentang-mentang mendapat perhatian lalu menjadi pongah dan menganggap remeh orang lain!”

“Presiden Perusahaan Pang datang menemui saya dan mengatakan bahwa pemilihan lokasi dalam kegiatan penanaman modal kalian memiliki masalah besar.”

“Bagaimana perusahaan milik Huang Fangfang bisa mendapatkan lokasi yang mudah dijangkau di Distrik Hetou, sementara Presiden Pang justru berulang kali kalian minta pergi ke Kota Hanguang, Kabupaten Yingqing?”

“Perusahaan Pang memang tidak memiliki sebanyak itu nama besar seperti Perusahaan Tiantai sebelumnya. Namun, bagaimanapun juga, perusahaan swasta tua itu telah berdiri selama dua atau tiga puluh tahun, dibangun dari keringat dan kerja keras beberapa generasi.”

“Perusahaan itu beroperasi secara sah dan patuh terhadap peraturan, serta membayar pajak tepat waktu. Perusahaan sebaik itu dapat menyediakan berapa banyak lapangan kerja bagi kota ini? Berapa banyak penerimaan pajak yang dapat dihasilkannya?”

“Mengapa kalian tidak benar-benar mempertimbangkan kepentingan perusahaan?”

“Dengan cara seperti ini, apakah kalian hendak mendorong perusahaan ke pihak yang berseberangan dan membatalkan kerja sama yang seharusnya menguntungkan kedua belah pihak?”

Kali ini, Han Liyan benar-benar telah mempersiapkan diri dengan matang untuk menyuarakan kepentingan Perusahaan Pang.

Setiap pertanyaannya seolah-olah telah disusun dalam benaknya sejak lama, lalu dilontarkan sebagai rentetan pertanyaan yang menusuk jiwa.

Halaman (3/3)