Bab 46 Kiat Mengelola Karyawan
Pagi-pagi sekali, Su Ran sudah bangun dan mandi bahkan lebih awal daripada Zhang Cuiyin. Di era tanpa ponsel ini, segala urusan terasa tidak praktis.
Dia tidak tahu kapan Gu Changqing akan datang menjemputnya.
Baru saja mengenakan seragam pabrik, suara ketukan pintu terdengar.
Su Ran membuka pintu dan melihat ternyata itu adalah Gu Changqing.
"Direktur Gu, datang pagi-pagi sekali?"
"Takut kau menunggu terlalu lama, jadi aku datang lebih awal. Ngomong-ngomong, aku membawakan sarapan untuk kalian, makanlah dulu sebelum pergi bekerja."
"Baiklah, terima kasih," ucap Su Ran dengan sopan.
"Sama-sama." Gu Changqing masuk ke dalam dan meletakkan bakpao serta mantou yang dibelinya di atas meja, lalu bertanya:
"Apakah kau sudah terbiasa tinggal di sini? Yinyin belum bangun?"
Su Ran menjawab: "Aku sudah terbiasa, kami berdua akur."
Gu Changqing mengangguk: "Baguslah kalau begitu, kalau sudah terbiasa, tinggallah beberapa hari lagi. Kalian berdua gadis tinggal bersama jadi ada temannya, anggap saja seperti kerabat atau teman, agar kau juga merasa memiliki keterikatan di Yangcheng."
"Kakak ipar, aku sudah bangun." Mendengar suara itu, Zhang Cuiyin keluar dari kamar tidur sambil menguap: "Wah, kalian benar-benar bangun pagi sekali, padahal ini baru pukul tujuh."
"Pagi ini kami harus mengadakan rapat umum karyawan untuk menegakkan kedisiplinan, jadi kami tetap harus berangkat lebih awal."
Mengingat urusan yang harus diselesaikan pagi ini, hati Gu Changqing terasa sedikit berat.
"Kalau begitu kalian harus berhati-hati. Jika keluarga itu mulai berulah dan membuat keributan, langsung laporkan saja pada polisi untuk menangkap mereka," Zhang Cuiyin mulai merasa khawatir.
"Aku sebenarnya tidak takut pada keluarganya, yang aku takutkan adalah jika nanti ada orang yang memohonkan keringanan untuk mereka. Bagaimanapun, Yu Daming itu pandai bermulis manis dan piawai merebut hati orang. Jika para karyawan melindungi posisinya, aku akan kesulitan menghadapinya," Gu Changqing menghela napas. "Orang-orang ini jauh lebih sulit diatur daripada prajurit."
"Semakin sulit diatur, akan semakin mendatangkan rasa pencapaian saat mereka berhasil ditertibkan," kata Su Ran sambil tersenyum.
"Tadi malam Gu Yuan menemaniku kembali ke pabrik garmen untuk mengambil pakaian ganti, dan kami juga sempat mencari beberapa informasi."
"Oh, kalian tidak menemui masalah, kan?" tanya Gu Changqing.
"Keluarga Yu Daming memang memaki kami saat melihat kami, namun mereka tidak mendapat keuntungan apa pun. Kami telah membongkar perbuatan buruk yang dilakukan keluarga mereka kepada publik. Para karyawan tahu bahwa kepentingan mereka sendiri telah dirugikan, sehingga mereka menganggap keluarga itu sebagai duri dalam daging dan merasa sangat marah. Oleh karena itu, hambatan bagimu untuk memecat mereka hari ini seharusnya tidak terlalu besar."
Su Ran memberinya saran: "Direktur Gu, saat kamu mengkritik mereka di rapat umum karyawan hari ini, kamu harus tetap fokus menekankan kerugian yang telah mereka timpakan kepada setiap karyawan di seluruh pabrik. Jika kamu bisa merinci berapa banyak bonus yang hilang dari setiap orang secara spesifik, serta bagaimana hal itu memengaruhi kelangsungan pekerjaan dan masa depan anak-anak mereka, mereka secara sadar akan berdiri di pihakmu untuk mendukung pekerjaanmu."
"Mereka merasakan kepedihan itu di kulit mereka sendiri, dan ketika rasa sakit itu menimpa diri mereka sendiri, barulah mereka akan berada di posisi yang benar."
Mendengar hal itu, Gu Changqing merasa tercerahkan: "Pantas saja sebelumnya aku membahas kerugian kepentingan kolektif dan mereka tampak acuh tak acuh. Xiao Su, usulmu ini sangat bagus. Kau begitu muda tapi sudah paham ilmu manajemen."
"Betul, Su Ran sangat hebat. Bahasa Inggrisnya sangat bagus, tadi malam dia bahkan membimbingku belajar materi teknis bahasa asing," puji Zhang Cuiyin pula.
Su Ran tersenyum rendah hati dan berkata: "Biasa saja, aku bekerja di Shenzhen selama setengah tahun, jadi aku sempat melihat dunia luar di sana. Para pekerja di pabrik swasta di sana, selama gajinya tinggi dan ada uang lembur, semuanya bekerja dengan mengerahkan seluruh tenaga. Terutama model manajemen perhitungan gaji berdasarkan potongan (borongan), itu sangat mampu memotivasi kesadaran kerja para karyawan."
Hal ini kembali membuka wawasan manajemen Gu Changqing.
"Ternyata semangat kerja bisa ditingkatkan dengan cara seperti itu. Jika ada waktu, buatlah laporan mengenai model manajemen perusahaan di Shenzhen untukku. Jika reformasi pabrik garmen kita berhasil, aku akan merekomendasikan kenaikan jabatan dan gajimu."
"Baiklah, akan kuserahkan dalam dua hari ke depan."
Su Ran berpikir bahwa kelak ia ingin mengembangkan Pabrik Garmen Xianjin menjadi pabrik maklon usahanya sendiri di bidang busana. Dengan manajemen yang baik sekarang, ke depannya hal itu juga akan mendatangkan keuntungan timbal balik.
Menjalin keakraban dengan keluarga Gu Changqing adalah fondasi untuk merintis usaha di masa depan, mengumpulkan koneksi, serta memahami karakter calon mitra bisnisnya kelak.
Setelah sarapan, Su Ran naik mobil sedan Gu Changqing menuju Pabrik Garmen Xianjin.
Begitu mobil masuk, Paman Liu langsung berlari kecil menghampiri dan melapor dengan ekspresi cemas:
"Direktur Gu, Anda harus berhati-hati. Sepupu Yu Daming — Direktur Yu — juga datang. Entah apakah dia datang untuk menekan Anda."
"Hih, orang ini benar-benar terang-terangan menyalahgunakan kekuasaan demi kepentingan pribadi."
Gu Changqing mengepalkan tinjunya karena geram.
Su Ran bertanya kepada Paman Liu: "Apakah di atas keluarga Yu masih ada pejabat lain?"
Paman Liu menjawab: "Seharusnya sudah tidak ada."
Su Ran mengusulkan: "Kalau begitu, kita laporkan situasinya kepada atasannya. Hari ini adalah hari kerja, namun dia meninggalkan posnya tanpa izin. Hanya karena alasan itu saja dia sudah melakukan pelanggaran disiplin. Direktur Gu, hubungi pihak Komisi Inspeksi Disiplin. Akan jauh lebih baik jika mereka bisa mengatur orang untuk datang melakukan penyelidikan."
"Selain itu, cari tahu situasi pemeriksaan pembukuan dari pihak perpajakan, dan minta mereka datang untuk menangani orang-orang yang memalsukan pembukuan."
"Baiklah, aku akan menelepon sekarang."
Gu Changqing mengambil keputusan dan melangkah dengan pasti menuju gedung perkantoran.
Paman Liu sedikit mengernyitkan bibirnya: "Xiao Su, lihat, itu mobil milik Yu Jianshe."